Die Not in vielen Familien nimmt zu, gleichzeitig werden die staatlichen Hilfen für diese Familien weiter gekürzt. Die Leidtragenden sind vor allem die Kinder. Aber auch an denjenigen, die Not leidenden Familien helfen sollen, geht all dies nicht spurlos vorüber: Für die Mitarbeiter des Jugendamtes wird ihr Job immer schwieriger. Sie sollen eingreifen, wenn das Wohl von Kindern in Gefahr ist. In die Schlagzeilen geraten sie jedoch zumeist nur dann, wenn jegliche Hilfe zu spät kommt. Anette Reiß und Alexander Biedermann begleiten ein Jahr lang vier Mitarbeiter des Jugendamtes in Leipzig. Sie blicken Menschen über die Schulter, die sich trotz vieler Widrigkeiten mit ganzer Kraft für ihre Schützlinge einsetzen, für die die Hilfe vom Jugendamt nur allzu oft der letzte Ausweg ist.
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