La importancia y el comportamiento de cambio de los clientes bancarios: un análisis empírico

von Pita Castelo, José
Veröffentlicht in Información comercial española (2004)

The adoption of a CRM strategy based on the six-dimensional model : a case study

von Duarte Santos, José
Veröffentlicht in Cases on digital strategies and management issues in modern organizations (2022)

A model for assessing the contribution of innovative SMEs to economic growth : the intangible approach

von González-Loureiro, Miguel
Veröffentlicht in Economics letters (2012)