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1

Les déterminants de la fidélité à l'enseigne-marque de service : application dand le secteur bancaire vietnamien

von Phan, Kim Ngoc
Veröffentlicht in Recherche et applications en marketing (2014)

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2

Managing brand associations to drive customers' trust and loyalty in Vietnamese banking

von Phan, Kim Ngoc
Veröffentlicht in The international journal of bank marketing (2013)

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3

De la qualité de service à la fidélité des clients : une investigation sur le secteur bancaire au Vietnam

von Moulins, Jean-Louis
Veröffentlicht in Economies et sociétés ; 46,4. EGS, Série Économie et gestion des services ; 13 (2012)

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