Service relationship, service loop and service package examined in a logistics context : = Relation de service, boucle de service et bouquet de services examinés dans un contexte...

von Mevel, Olivier
Veröffentlicht in European review of service economics and management (2021)

James L. Heskett : de la logistique au management des services

von Chanut, Odile
Veröffentlicht in Les grands auteurs en logistique et Supply Chain Management (2016)

The impact of convenience in a click and collect retail setting : a consumer-based approach

von Vyt, Dany
Veröffentlicht in International journal of production economics (2022)