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  1. 1
    Improving tourism and hospitality services
    von Laws, Eric
    Veröffentlicht 2004
    Publisher description
    Contributor biographical information
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  2. 2
    Tourist destination management : issues, analysis and policies
    von Laws, Eric
    Veröffentlicht 1995
    UnknownFormat

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  3. 3
    Embracing and managing change in tourism : international case studies
    Veröffentlicht 1998
    Inhaltsverzeichnis
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  4. 4
    Perspectives on pricing decision in the inclusive holiday industry
    von Laws, Eric
    Veröffentlicht in Yield management (2000)
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  5. 5
    Marketing destinations, service quality and systems considerations
    von Laws, Eric
    Veröffentlicht in Tourism marketing (2002)
    UnknownFormat

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  6. 6
    Services marketing and quality theory
    von Laws, Eric
    Veröffentlicht in Tourism marketing (2002)
    UnknownFormat

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  7. 7
    Tourism marketing : service and quality management perspectives
    von Laws, Eric
    Veröffentlicht 1992
    Inhaltsverzeichnis
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  8. 8
    Tourism marketing : quality and service management perspectives
    Veröffentlicht 2002
    Inhaltsverzeichnis
    UnknownFormat

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  9. 9
    Managing tourism services
    von Laws, Eric
    Veröffentlicht in Tourism marketing (2002)
    UnknownFormat

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  10. 10
    Tourism marketing : quality and service management perspectives
    von Laws, Eric
    Veröffentlicht 2002
    Inhaltsverzeichnis
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  11. 11
    Marketing tourism services
    von Laws, Eric
    Veröffentlicht in Tourism marketing (2002)
    UnknownFormat

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  12. 12
    Hospitality, tourism, and lifestyle concepts: implications for quality management and customer satisfaction
    Veröffentlicht 2004
    Inhaltsverzeichnis
    UnknownFormat

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  13. 13
    Whale watching : the roles of small firms in the evolution of a New Australian niche market
    UnknownFormat

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  14. 14
    Heritage sites as tourism assets for the Asian Pacific destinations : insights from ancient European tourism
    UnknownFormat

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  15. 15
    von Scott, Noel
    Veröffentlicht in The service industries journal (2010)
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  16. 16
    Advances in service networks research
    von Scott, Noel
    Veröffentlicht in Advances in service network analysis (2012)
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  17. 17
    Tourism distribution channels : practices, issues and transformations
    Veröffentlicht 2001
    Inhaltsverzeichnis
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  18. 18
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  19. 19
    The marketing of hospitality and leisure experiences
    von Scott, Noel
    Veröffentlicht in Marketing of tourism experiences (2010)
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  20. 20
    Managing tourism and hospitality services : theory and international applications
    Veröffentlicht 2006
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