Produktivität von Dienstleistungen : Mitwirkung und Einfluss des Kunden

von Lasshof, Britta
Veröffentlicht 2006

Produktivität von Dienstleistungen : Mitwirkung und Einfluss des Kunden

von Lasshof, Britta
Veröffentlicht 2006

Produktivität von Dienstleistungen : Mitwirkung und der Einfluss des Kunden

von Lasshof, Britta
Veröffentlicht 2006

Ermittlung der optimalen Arbeitsteilung zwischen Dienstleistungsanbieter und Nachfrager

von Lasshoff, Britta
Veröffentlicht in Dienstleistungsmarketing (2004)

Produktivität von Dienstleistungen : Mitwirkung und Einfluss des Kunden

von Lasshof, Britta
Veröffentlicht 2006

Controlling von Dienstleistungsprozessen

von Fließ, Sabine
Veröffentlicht in Handbuch Marketing-Controlling (2006)

Bachelor-Modul II: Querschnittsfunktionen im Dienstleistungsmanagement : crossfunctional services management

von Fließ, Sabine
Veröffentlicht 2007

Balanced Scorecard für Dienstleister : das Beispiel der Flughafen Stuttgart GmbH

von Fließ, Sabine
Veröffentlicht in Controlling (2006)

Möglichkeiten der Integration eines Zeitmanagements in das Blueprinting von Dienstleistungsprozessen

von Fließ, Sabine
Veröffentlicht 2004

Qualitätsstandards im Dienstleistungsprozess

von Fleiß, Sabine
Veröffentlicht in Dienstleistungscontrolling (2006)

Möglichkeiten eines Zeitmanagements in das Blueprinting von Dienstleistungsprozessen

von Fließ, Sabine
Veröffentlicht 2004

Qualitätsstandards im Dienstleistungsprozess

von Fließ, Sabine
Veröffentlicht in Dienstleistungscontrolling (2005)

Möglichkeiten der Integration eines Zeitmanagements in das Blueprinting von Dienstleistungsprzessen

von Fließ, Sabine
Veröffentlicht 2004

Möglichkeiten der Integration eines Zeitmanagements in das Blueprinting von Dienstleistungsprozessen

von Fließ, Sabine
Veröffentlicht 2004