Smart service systems engineering : Gestaltung datengetriebener Wertschöpfungssysteme am Beispiel des Maschinen- und Anlagenbaus

von Kammler, Friedemann
Veröffentlicht 2019

Use Cases für typische Technische Kundendienstprozesse

von Özcan, Deniz
Veröffentlicht in Dienstleistungsproduktivität (2014)

Integrationsansatz zum konzeptionellen Design von Product-Service Systems

von Özcan, Deniz
Veröffentlicht in Dienstleistungsmodellierung 2014 (2014)

Digitale Plattformstrategien als Treiber der Dienstleistungsflexibilisierung im Maschinen- und Anlagenbau

von Thomas, Oliver
Veröffentlicht in Dienstleistungen 4.0 ; Band 2: Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation (2017)

Nachfragebestimmte Spezifikation und Konfiguration mobiler Anwendungssysteme zur Steigerung von Produktivität und Empowerment im Technischen Kundendienst

Veröffentlicht in Dienstleistungsproduktivität (2014)

Kunden- und kontextabhängige Konfiguration Smarter Produkte : Digitales Potenzial jenseits physischer Grenzen? = Customer- and context-specific configuration of smart products :...

von Kammler, Friedemann
Veröffentlicht in HMD (2019)