Consumer-brand interactions in social media

von Johnen, Marius
Veröffentlicht 2018

When pushing back is good : the effectiveness of brand responses to social media complaints

von Johnen, Marius
Veröffentlicht in Academy of Marketing Science Journal of the Academy of Marketing Science (2019)

Can't help falling in love? : how brand luxury generates positive consumer affect in social media

von Mandler, Timo
Veröffentlicht in Journal of business research (2020)

Each can help or hurt : negative and positive word of mouth in social network brand communities

von Rellilng, Marleen
Veröffentlicht in International journal of research in marketing (2016)

Talent or popularity : what drives market value and brand image for human brands?

von Hofmann, Julian
Veröffentlicht in Journal of business research (2021)

Strategien für Soziale Medien

von Johnen, Marius
Veröffentlicht in Harvard-Business-Manager (2016)

Community members' perception of brand community character : construction and validation of a new scale

von Relling, Marleen
Veröffentlicht in Journal of interactive marketing (2016)

The impact of different fit dimensions on spillover effects in brand alliances

von Schnittka, Oliver
Veröffentlicht in Journal of business economics (2017)