Service-dominant logic and tourism management : enriching each other = Service-Dominant Logic und Tourismus Management

von Horbel, Chris
Veröffentlicht in Die Betriebswirtschaft (2013)

Identifikation und Ko-Kreation von Werten im Non-Profit-Bereich : eine videografische Untersuchung am Beispiel von Blutspenden

von Horbel, Chris
Veröffentlicht in Schmitz, Gertrud, 1965 - Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing (2013)

Weiterempfehlungen im Tourismus : eine Analyse einflussreicher Empfehlungsgeber touristischer Destinationen

von Horbel, Chris
Veröffentlicht 2008

Integration von Weiterempfehlungsgebern als Erfolgsfaktor für die Vermarktung komplexer Dienstleistungen

von Horbel, Chris
Veröffentlicht in Kundenintegration (2009)

Management der Dienstleistungsqualität im Sportsponsoring

von Woratschek, Herbert
Veröffentlicht in Sportmanagement (2004)

Der Einfluss von Variety-Seeking Behavior auf eine modifizierte Service-Profit Chain

von Woratschek, Herbert
Veröffentlicht in Dienstleistungsmarketing (2004)

Wert für den Kunden : ein Überblick über begriffliche Konzeptionen

von Horbel, Chris
Veröffentlicht in Aktuelle Beiträge zur Dienstleistungsforschung (2013)

Kundenbindung in Dienstleistungsnetzwerken am Beispiel des Sporttourismus : Erfolgs- und Störfaktoren in der Service-Profit Chain aus Sicht des Destinationsmanagements

von Woratschek, Herbert
Veröffentlicht in Handbuch Kundenbindungsmanagement (2008)

Dienstleistungsproduktivität : Perspektivenwechsel von der Produktions- zur Wertorientierung

von Horbel, Chris
Veröffentlicht in Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus ; 1 (2013)

Value Co-Creation

von Horbel, Chris
Veröffentlicht in Handbuch Dienstleistungsmanagement (2017)

The sport value framework : a new fundamental logic for analyses in sport management

von Woratschek, Herbert
Veröffentlicht in European Sport management quarterly (2014)

Merkmalsorientierte Ansätze der Qualitätsmessung

von Woratschek, Sebastian
Veröffentlicht in Handbuch Dienstleistungsmanagement (2017)

Wertkette, Wertshop und Wertnetzwerk

von Popp, Bastian
Veröffentlicht in Handbuch Dienstleistungsmanagement (2017)

Introduction : value co-creation in sport management

von Woratschek, Herbert
Veröffentlicht in European Sport management quarterly (2014)

Internationalization of professional football clubs : the case of German Bundesliga and China

von Horbel, Chris
Veröffentlicht in Perspektiven des Dienstleistungsmanagements (2020)

"Sorry, we are fully booked!" : an experimental study of preference formation through unavailable services

von Woratschek, Herbert
Veröffentlicht in Australasian marketing journal (2009)

Identifikation von Servicelücken bei Dienstleistungsunternehmen : die Anwendung des ISL-Ansatzes am Beispiel einer multifunktionalen Sportanlage

von Woratschek, Herbert
Veröffentlicht in Service Excellence als Impulsgeber (2007)

"Give and take" : how notions of sharing and context determine free peer-to-peer accommodation decisions

von Jahn, Alina
Veröffentlicht in Journal of travel and tourism marketing (2018)

How context shapes value co-creation : spectator experience of sport events

von Horbel, Chris
Veröffentlicht in The service industries journal (2016)

Relationship building through Facebook brand pages : the multifaceted roles of identification, satisfaction, and perceived relationship investment

von Popp, Bastian
Veröffentlicht in Journal of strategic marketing (-2016)