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    Qualitätsbasiertes Anlaufmanagement von Dienstleistungen : theoretische und empirische Modellanalyse des Anlaufs einer Dienstleistungsproduktion mit hohem Outputvolumen
    von Führer, Kaj
    Veröffentlicht 2008
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  2. 2
    von Führer, Kaj
    Veröffentlicht 2007
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  3. 3
    Qualitätsbasiertes Anlaufmanagement von Dienstleistungen : theoretische und empirische Modellanalyse des Anlaufs einer Dienstleistungsproduktion mit hohem Outputvolumen
    von Führer, Kaj
    Veröffentlicht 2008
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  4. 4
    Veröffentlicht 1969
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