Multi-Channel-Marketing aus Sicht des Handels

von Engberding, Klaus
Veröffentlicht in Multi-Channel-Marketing - Was bringen Mehrkanalstrategien? (2004)

Bedeutung, Philosophie und Umsetzung des Multi-Channel-Managements am Beispiel der OBIOTTO GmbH & Co. KG

von Brexendorf, Tim Oliver
Veröffentlicht in Customer Relationship Management im Handel (2002)