Service-Externalisierung : ein wettbewerbsstrategisches Konzept im Management IT-basierter Dienstleistungen

von Durst, Carolin
Veröffentlicht 2011

Service-Externalisierung : ein wettbewerbsstrategisches Konzept im Management IT-basierter Dienstleistungen

von Durst, Carolin
Veröffentlicht 2011

Steigerung der Dienstleistungsproduktivität durch Service Externalisierung

von Durst, Carolin
Veröffentlicht in Dienstleistungsproduktivität ; Bd. 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive (2011)

Digitales Marketing und digitaler Vertrieb : Künstliche Intelligenz im Vertrieb, Corporate-Influencer- und Community-Marketing, Customer Success Management, Digitalisierte Kunden...

Veröffentlicht 2024

Dynamische Nutzerprofile auf Basis mobiler Internetdaten

von Durst, Carolin
Veröffentlicht in HMD (2013)

Smart Service Canvas : ein Werkzeug zur strukturierten Beschreibung und Entwicklung von Smart-Service-Geschäftsmodellen

von Poeppelbuss, Jens
Veröffentlicht in Dienstleistungen 4.0 ; Band 2: Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation (2017)

Klassifizierung von Web-2.0-Services

von Durst, Carolin
Veröffentlicht 2009

Messung der Customer Experience im Ladengeshcäft mit Location-based Crowdsourcing und Geofencing : = Customer experience measurement at the point of sale using location-based cro...

von Durst, Carolin
Veröffentlicht in HMD (2017)

Forschungsmethoden in der Wirtschaftsinformatik

von Durst, Carolin
Veröffentlicht 2010

Service innovation : research perspective and future roadmap

von Schwarz, Sven
Veröffentlicht 2012

IT als Enabler für Service-Externalisierung

von Durst, Carolin
Veröffentlicht in Erfolgsfaktor IT-Management (2011)

Ambidextrie im Innovationsmanagement : disruptive und inkrementelle Innovation ; Methoden und IT-Architekturen in der Praxis ; organisationale Ambidextrie ; beidhändige Führung u...

Veröffentlicht 2023

Big Data im Innovationsmanagement: Wie Machine Learning die Suche nach Trends und Technologien revolutioniert : = Big data in innovation management: how machine learning is revol...

von Kölbl, Laura
Veröffentlicht in HMD (2019)

Zukunftsforschung 2.0 im Unternehmen

Veröffentlicht in HMD (2011)

A holistic approach to strategic foresight : a foresight support system for the German Federal Armed Forces

von Durst, Carolin
Veröffentlicht in Technological forecasting & social change (2015)

B2B Digital Marketing Playbook : ein Buch von Marketern für Marketer

von Durst, Carolin
Veröffentlicht 2022