Die Entwicklung von Solutions-Angeboten aus einer Beziehungsmanagement-Perspektive

von Colm, Laura
Veröffentlicht 2020

<<Die>> Entwicklung von Solutions-Angeboten aus einer Beziehungsmanagement-Perspektive

von Colm, Laura
Veröffentlicht 2020

Innovating luxury service experiences through e-servicescapes

von Colm, Laura
Veröffentlicht in Developing successful global strategies for marketing luxury brands (2021)

When service customers do not consume in isolation : a typology of customer copresence influence modes (CCIMs)

von Colm, Laura
Veröffentlicht in Journal of service research (2017)

Innovating services through experiences : an investigation of servicescape's pivotal role

von Carù, Antonella
Veröffentlicht in Service innovation (2016)