hai kou fang yan ci dian

von chen hong mai
Veröffentlicht 199612

ri ben 311 mo shi

von chen hong mei
Veröffentlicht 201203

Rethinking social CRM design : a service-dominant logic perspective

von Chen, Hong-mei
Veröffentlicht in Handbook of strategic e-business management (2014)

Towards an alternative logic for electronic customer relationship management

von Chen, Hong-Mei
Veröffentlicht in International journal of business environment (2008)

The affective and cognitive impacts of perceived touch on online customers' intention to return in the web-based eCRM environment

von Chen, Hong-mei
Veröffentlicht in E-collaboration ; Vol. 3 (2009)

From high tech to high touch : the effects of perceived touch on online customers' intention to return

von Chen, Hong-Mei
Veröffentlicht in Consumer behavior, organizational development, and electronic commerce (2009)

shao xing er qian wu bai nian qi hou bian qian

von kong xue xiang
Veröffentlicht 20125