Prozessmanagement : Strategien, Methoden, Umsetzung ; Internet-Adresse: www.symposion.de/prozessmanagement ; [der Begleitdienst zum Buch ]

Veröffentlicht 2010

Controlling von Geschäftsprozessen

von Loos, Peter
Veröffentlicht in Prozessmanagement (2010)

Systematic identification of service-blueprints for service-processes : a method and exemplary application (research paper)

Veröffentlicht in Business Process Management Workshops (2013)

Der Beitrag der Referenzmodellierung zum Dienstleistungsmanagement

Veröffentlicht in Management von Service Innovationen in Business-to-Business Märkten (2012)